Vous pouvez nous contacter pour l'entretien et les réparations des appareils de la marque Zehnder et StorkAir.
Tout le monde peut nous introduire une demande, mais les interventions sous garantie ne peuvent être demandées que par l'installateur ou le grossiste.
Pour chaque intervention, les conditions suivantes sont applicables.
- Garantie: s’il s’avère, après l’intervention, qu’il ne s’agit pas d’un cas de garantie, l’intervention sera facturée au demandeur (vous pouvez consulter les conditions de garantie sur notre site www.zehnder.be)
- Facturation: Nouveau tarif: forfait de € 70 (tva excl.) pour les frais d'administration et de déplacement; heures de travail € 81/heure (tva excl.) - la première heure étant indivisible. Ensuite, la facturation se fait par 15 minutes. La facture est toujours adressée au demandeur de l'intervention.
- Demande d’offre: si une analyse de la situation sur place est nécessaire, celle-ci sera facturée sur base d’un montant forfaitaire de € 130 (tva excl.). Après signature de l’offre pour accord, un montant de € 100 (tva excl.) sera déduit de la facture.
- Accessibilité: Les appareils doivent être facilement accessible. Enlever les fausses parois et plafonds est à charge du client. Si une grue en hauteur est nécessaire, celle-ci sera facturé en supplément, ainsi que toutes les licences nécessaires.
- Mise en service: l’installation (appareil & bouches de ventilation de Zehnder) doit être complètement terminé et accessible. Un tableau avec les débits requis par local, et conforme NBN D 50.001 doit être présent.
- Si une intervention ne peut avoir lieu (suite à un problème d’accessibilité, installation non-terminée, client pas présent, …), un montant forfaitaire de € 100 (tva excl.) sera facturé (forfait déplacement & 30 minutes d’intervention)
- T.V.A. : nos tarifs sont hors t.v.a. 21 %. Si le taux de 6 % est d’application, il faut également remplir et nous renvoyer « l’Attestation pour l’application du taux de 6 % aux travaux immobiliers effectués dans des logements privés en vertu des dispositions de L'Arrêté Royal n° 20 concernant le taux de TVA » qui est jointe.