De melding "vorstonbalans" op de ComfoAir Q doet zich voor wanneer de buitentemperatuur gedurende opeenvolgende dagen negatief is.
De melding is geen foutmelding, maar geeft aan dat het toestel zichzelf in vorstbeveiliging zet. Het ventilatietoestel gaat de toevoermotor laten aftoeren of zelfs volledig stilleggen om zo bevriezing van deze motor te voorkomen. Deze melding kan niet overruled worden. Het ventilatietoestel zal automatisch terug in balans gaan draaien wanneer de buitentemperaturen terug boven 0° graden te komen liggen.
Wanneer u het storend vindt dat dit tijdens de wintermaanden gebeurt, kan u altijd de plaatsing van een voorverwarmingsbatterij overwegen. Deze gaat bij vriestemperaturen de buitenlucht tot net boven 0° graden verwarmen waardoor de vorstbeveiliging niet geactiveerd zal worden.