Om een software-update uit te voeren moet u geregistreerd installateur zijn en beschikken over een ComfoConnect Lan C Kit.
Om vervolgens een software-update te kunnen uitvoeren op de ComfoAir Q, dient u volgende stappen te volgen:
1. Aanmelden op de App via de Mobiele data en ook de te installeren software downloaden via de Mobiele data.
2. Daarna de App volledig afsluiten (werkgeheugen moet gewist worden). (Op Apple is dit naar boven vegen totdat alle open tabbladen zichtbaar zijn en deze afsluiten.)
3. Daarna de App terug openen en aanmelden via de wifi-verbinding van de klant.
4. Software installatie voltooien.
Indien het werkgeheugen van de App niet volledig wordt gewist, onthoudt deze de inloggegevens van de aanmelding via de mobiele data. Het is daarna niet mogelijk om via de wifi-verbinding van de klant aan te melden op de ComfoCloud omgeving.